หากคุณต้องการเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลว คุณสมบัติการเสนอขาย หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ ให้โฟกัสที่ผลลัพธ์สุดท้ายมีสองสิ่งที่ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นเมื่อขาย: คุณสมบัติและผลลัพธ์ บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ ใช้เวลามากเกินไปในการหาผลประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการและพร่ำเพ้อถึงธุรกิจของตนเอง (“เรามีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ดีที่สุด”) และใช้เวลาน้อยลงในการมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและวิธีแก้ปัญหา สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสูญเสียลูกค้าและการขาย
ให้เน้นที่ผลลัพธ์สุดท้ายโดยถามคำถาม เช่น
“ถ้าคุณแก้ปัญหาสามอันดับแรกได้ นั่นหมายถึงอะไรสำหรับบริษัทของคุณในแง่ของรายได้ที่เพิ่มขึ้น”
ก่อนที่คุณจะเริ่มขายผลลัพธ์ คุณต้องเข้าใจวิธีระบุผลลัพธ์ที่จะขายในสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 3 ข้อในการเริ่มต้นใช้งาน:
1. เรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทุกคนมีความท้าทายที่คุณสามารถแก้ไขได้ แต่คุณต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าความท้าทายเหล่านั้นคืออะไร
เมื่อคุณได้เรียนรู้ว่าความท้าทายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคืออะไร คุณต้องเข้าใจว่าโซลูชันมีความสำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเพียงใด อย่าลืมว่าธุรกิจทั้งหมดมีความท้าทายมากมาย ดังนั้นพวกเขาจึงต้องจัดลำดับความสำคัญก่อนหลัง หากความท้าทายที่ผลลัพธ์ของคุณจะแก้ไขไม่ได้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ก็ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง: 6 เคล็ดลับสู่การประชุมการขายที่ประสบความสำเร็จ
2. ทำความเข้าใจและชี้แจงเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ หลังจากที่คุณระบุความท้าทายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว คุณต้องช่วยเขาให้ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของเขา อะไรคือโอกาสที่ต้องการบรรลุในปีหรือสองปีข้างหน้า? ความท้าทายใดที่จะต้องแก้ไขอย่างแน่นอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น นี่คือที่ที่คุณต้องการเริ่มพูดถึงดอลลาร์และเซนต์ นี่คือที่ที่คุณสร้างมูลค่าของคุณ
เมื่อคุณได้รับโอกาสให้ระบุรายได้หรือกำไรที่พวกเขาสูญเสียเนื่องจากกลยุทธ์ทางธุรกิจปัจจุบันของพวกเขา มูลค่ามหาศาลที่คุณขายจะชัดเจน
3. สร้างวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน:ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณควรจะบรรลุผลอะไร ก็ถึงเวลาสร้างวัตถุประสงค์ที่จับต้องได้สำหรับความสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นของคุณ ซึ่งหมายถึงการกำหนดเป้าหมายเมตริกเฉพาะ เช่น ระดับรายได้ที่เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายที่ลดลง และการเข้าชมลูกค้าใหม่ ด้วยการสร้างวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การพัฒนางบประมาณสำหรับโซลูชันที่มี
โอกาสเป็นไปได้นั้นไม่ลำบากและไม่เกี่ยวกับราคา
แม้จะมีสาขาเกือบ 500 แห่งในออสเตรเลีย แต่มีสาขา F45 เพียงไม่กี่แห่งที่เปิดในสหรัฐฯ Catenacci ส่งอีเมลถึงสำนักงานของบริษัท และในวันต่อมา CEO ก็โทรหาเขา “ผมจะไปลาสเวกัสในสัปดาห์หน้า” เขากล่าว “คุณอยากเจอฉันที่นั่นไหม”
เธอต้องการเพื่อให้มีโอกาสในชีวิต มีงานทำ ไม่ต้องแต่งงานเมื่ออายุ 14 ปี และเป็นผู้สร้างความเปลี่ยนแปลงในชุมชนของเธอ” ชาฮิดกล่าว
Catenacci บินออกไป และภายในไม่กี่สัปดาห์ เขาก็ลงจอดที่ชั้นล่างของแผนการขยายธุรกิจของบริษัทในสหรัฐฯ เขาเป็นหุ้นส่วนกับเจฟฟ์ น้องชายของเขา และจากนั้นเขาก็ตัดสินใจเช่าหน้าร้านในฟิตเนสโซนร้อนในแมนฮัตตันพร้อมกับร้านบูติกอื่นๆ อีกเกือบโหลในรัศมีสองช่วงตึก เช่น Barry’s Bootcamp, SoulCycle และ Fhitting Room “ฉันไม่ได้กังวลว่าการแข่งขันจะเป็นปัจจัยลบ” Catenacci กล่าว “มันเป็นพื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมาสูง และผู้คนก็เคยชินกับการออกกำลังกายที่นี่อยู่แล้ว ฉันรู้สึกว่าการเปิดรับแสงจะช่วยเราได้เท่านั้น”
ที่เกี่ยวข้อง: แฟรนไชส์ฟิตเนสที่มีต้นทุนต่ำและเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ไม่ใช่แค่แฟชั่นอื่น
ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องหมายแบ่งแยกเชื้อชาติที่ Sonic และ 5 ภัยประชาสัมพันธ์แฟรนไชส์อื่น ๆ
อ้างอิงจากบทความของบอสตัน โกลบนักข่าวเริ่มโทรหาผู้ก่อตั้ง ถามพวกเขาเกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาในการสอดแนมและเปลี่ยนแง่มุมของธุรกิจที่พวกเขาคิดแต่เดิมว่าเป็นสินทรัพย์ที่ต้องรับผิด ทีมลงลึกและมีการประชุมภายในเพื่อตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร ปฏิกิริยาเริ่มต้นของพวกเขาคือใช้วิธีการที่ตรงกันข้ามกับ Clover’s Muir; แทนที่จะสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากขึ้น กลับสื่อสารกันน้อยลง พวกเขายังหารือกันถึงการเลื่อนการเปิดตัวตามแผนระยะยาว
ในที่สุด Sqrrl ก็ก้าวไปข้างหน้าด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ NSA และพบอย่างรวดเร็วว่าการเชื่อมต่อนั้นช่วยธุรกิจของพวกเขาได้จริง ผู้บริโภคเข้าใจว่าเบื้องหลังของ NSA เป็นทรัพย์สิน การเข้าชมไซต์เพิ่มสูงขึ้นและลูกค้าก็เข้ามามากมา
